Chers dirigeants

Voici 4 éléments concrets, à la manière d’une checklist de pilote d’avion, pour rendre le travail de vos collaborateurs et le vôtre efficaces.

1. Définissez des moments spécifiques de communication

• Établissez des points brefs et réguliers avec vos collaborateurs à distance. Par exemple, un point journalier de 30mn ;
• Si vous devez avoir un échange fortuit avec un collaborateur, assurez-vous que celui-ci est dans de bonnes conditions pour participer à cet échange.

2. Utiliser le bon moyen de communication

• Privilégiez les canaux chauds : visio, téléphone ;
• Evitez l’email, sauf si message simple (quelques lignes) ;
• Utilisez des supports partagés (ex. Google Doc) pour limiter les risques d’incompréhension.

3. Ayez une communication adaptée

• Adoptez un état d’esprit bienveillant et chaleureux, engagez un réel dialogue ;
• Soyez clair, concis, transparent et factuel dans votre communication orale et écrite ;
• Construisez avec les personnes présentes un ordre du jour à chaque début de réunion.

4.  Optimisez le télétravail

• Définissez conjointement des règles d’organisation du télétravail
• Accompagnez les télétravailleurs dans l’installation technique du télétravail ;
• Structurez la communication et le contenu. Par exemple en ouvrant un Drive.